1. Identificación del consumidor

2. Identificación del bien contratado

3. Detalle de reclamación o pedido

Disconformidad relacionada a los productos o servicios

Puedes adjuntar evidencia:

Máximo cinco documentos que no superen 10 Mb en total.

4. Observaciones y acciones adoptadas por el proveedor

* La respuesta de este reclamo o queja se enviará a través del mail indicado.

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

* La formulación de la queja no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

MANTENGÁMONOS EN CONTACTO

Chatear Ahora
Llámanos